Livrare si transport
Cum pregătești datele necesare și cum sunt confirmate condițiile pentru fiecare solicitare.
Domeniul informatiilor
Această pagină explică modul de pregătire a unei solicitări privind livrarea sau transportul produselor comercializate de METALTRADING SRL. Disponibilitatea transportului, costul, termenul, vehiculul, manipularea, descărcarea și orice serviciu conex se confirmă numai în oferta sau contractul aplicabil. Publicarea acestei pagini nu reprezintă o promisiune de transport inclus.
Date necesare pentru analiza
Pentru o evaluare relevantă, transmite informații complete și corecte:
- produsele, dimensiunile și cantitățile;
- adresa completă și persoana de contact;
- data sau intervalul dorit, dacă este cunoscut;
- informații despre acces, restricții și condițiile amplasamentului;
- cerințe documentate privind manipularea sau programarea.
Oferta si confirmarea
Costurile și condițiile sunt valabile numai dacă apar expres în oferta acceptată ori în contract. Termenul estimat devine angajant numai în condițiile documentului contractual. Orice modificare a cantității, destinației sau accesului poate necesita recalculare și reconfirmare.
Acces, manipulare si descarcare
Clientul trebuie să comunice din timp limitările cunoscute ale destinației. Partea responsabilă pentru încărcare, descărcare, utilaje, personal și măsuri de siguranță se stabilește în ofertă sau contract; aceste operațiuni nu sunt considerate automat incluse.
Receptia produselor
La recepție, verifică documentele, numărul de produse și starea vizibilă înainte de confirmarea primirii. Orice neconcordanță sau deteriorare vizibilă trebuie consemnată prompt în documentele de transport și comunicată METALTRADING, împreună cu fotografii și datele livrării.
Intarzieri si situatii neprevazute
Traficul, condițiile meteo, restricțiile de acces, indisponibilitatea unor resurse sau alte împrejurări pot afecta estimările. METALTRADING va comunica informațiile disponibile, iar drepturile și obligațiile părților rămân cele din oferta sau contractul acceptat.
Solicita o verificare
Trimite produsele, cantitățile și destinația prin formularul de ofertă sau la office@metaltrading.ro. Echipa va confirma ce opțiuni pot fi incluse pentru solicitarea concretă.